Pagalba

DUK – dažniausiai užduodami klausimai

Šioje skiltyje rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie Raibela platformą.

Raibela – tai platforma, kurioje galite rezervuoti fotografus ir fotostudijas, rasti įvairias kūrybos paslaugas, įsigyti prekes ir registruotis į renginius ar mokymus. Rezervaciją, apmokėjimą ir bendravimą su teikėju patogiai valdote vienoje vietoje.

Atsidarykite dominančią paslaugą.
Pasirinkite datą ir laiką kalendoriuje.
Patvirtinkite užsakymą ir atlikite apmokėjimą.
Patvirtinimą ir visą informaciją rasite „Mano paslaugų rezervacijos“ skiltyje.

Visos jūsų rezervacijos ir pirkimai matomi skiltyje „Mano užsakymai“:

Mano paslaugų rezervacijos – užsakyti laikai paslaugoms.
Mano prekių užsakymai – įsigytos prekės.
Mano renginių rezervacijos – registracijos į renginius ar mokymus.

Kiekvienas paslaugų teikėjas nustato savo atšaukimo taisykles, kurias matysite paslaugos puslapyje („Atšaukimo taisyklės“ bloke). Ten nurodyta, iki kada galima atšaukti rezervaciją ir kokia užsakymo dalis grąžinama atšaukimo atveju.

Prie kiekvienos paslaugos, prekės ar renginio yra mygtukas „Rašyti žinutę“. Paspaudus, atsidaro pokalbis Raibela žinučių sistemoje – ten galite užduoti klausimus, suderinti detales ar pasidalinti nuorodomis ir nuotraukomis.

Prisijunkite prie savo paskyros ir meniu pasirinkite „Tapti pardavėju“. Užpildykite trumpą paraišką. Administratorius ją peržiūrės ir, jei viskas gerai, suteiks teises kelti paslaugas, prekes ir / arba renginius.

Gavę teises, meniu matysite skiltis:

Įkelti naują paslaugą
Įkelti naują prekę
Įkelti naują renginį

Vedlys nuves per visus žingsnius: aprašymą, nuotraukas, kalendorių, kainodarą ir t. t.

Visą pardavimų informaciją rasite „Pardavimai ir skelbimai“ bloke savo meniu:

Gauti paslaugų užsakymai
Gauti prekių užsakymai
Gauti renginių užsakymai

Čia galite matyti rezervacijų statusus, klientų duomenis ir tvarkyti užsakymus.

Klientai atsiskaito per Raibela naudojant saugius mokėjimus (Stripe). Platforma automatiškai paskaičiuoja jūsų dalį ir ją išmoka į Raibela paskyroje nurodytą išmokėjimų sąskaitą, pagal taikomas taisykles.

Detalesnę informaciją rasite skiltyje „Išmokėjimai“, kur matosi visos gautos sumos ir suplanuoti išmokėjimai.

Taip. Kiekvienai paslaugai ar studijai galite nustatyti savo atšaukimo taisykles, kalendorių ir kainodarą:

kalendoriuje pasirenkate dirbamas dienas ir laikus;
nustatote kainas pagal laiką, dienas ar paketus;
apibrėžiate, iki kada klientas gali atšaukti rezervaciją ir kokia dalis grąžinama.

Privatumo politika • Naudojimosi taisyklės • Pagalba